九星仪器公司客户服务

 

售前服务：
售前我们会为您提供相关的技术资料，如产品介绍、使用说明书等等，并且给您做简要的介绍。
针对您所需设备的具体情况，我们将为您提供必要的谘询服务，提供实验室建设方面的有关顾问服务。
凭藉多年积累的技术和经验，我们将为您的系统配置、可行性 、经济效益分析提供有价值的建设性意见。
当您有意与我们合作时，我们的销售代表和工程师将会与您一起深入研究。
通过总体规划设计和安装现场环境的调查，提出最经济、合理的优化方案，以保证客户获得最终满意。
 

售中服务：
在本地的工程，我们有专业的安装队伍负责安装调试设备。外地客户我们派专业技术工程师提供现场调试指导。
按合同要求保质保量的完成系统安装，我们的工程技术人员进行调试。
产品说明书上都介绍了安装以及介面资讯，为设备维护提供了极大便利。
配合客户建立系统设备管理制度，使设备能长期良好运行。
对设备使用人员进行培训，树立正确服务理念，掌握产品特点、日常维护等相关知识。
 

售后服务：
定期对产品进行追踪、巡检及维护。
本地区设备如在使用中出现运行问题，我方将儘快到达现场，以最短时间解决问题。
保证及时提供各类消耗、维修材料。
所有产品，均有自出售之日起为期一年的品质保证期。