服务是紫外老化试验箱行业重要竞争必不可少的一部分。
服务就是要是牢牢树立客户价值导向，为客户提供所需产品，为客户解析疑虑，以顾客满意为中心。
服务是无形的，供应商不可能预先就能知道顾客所需产品（没有一点偏差），然后直接销售提供给顾客。
无论是什么行业、什么市场，追根溯源，最后都还是要遵循市场的规律，还是要回归到市场的根本决定因素--服务。
只有在保障了产品质量的同时服务周到了，客户才会优先选择购买你的产品。试问一个公司如果只有好的产品，没有好的服务，谁又会来购买你公司产品呢？？
我们早已告别了物质产品匮乏的年代，进入产品充盈和供给过剩的年代。
客户也早已经不再满足于衣食住行的低级消费，开始追求消费中的满意和多层次价值回报，一句话，优质的服务和客户感知价值是一切市场竞争的关键点中的关键点。
当紫外老化试验箱的应用无处不在时，销售产品已不是商家发展企业的重点，而是要将产品的售后服务进行下去。因为，千挑战，万挑战，归根结底是客户需求的挑战；千竞争，万竞争，归根结底是对客户争夺的竞争。
紫外老化试验箱行业中的服务类似于消费类行业，但两者之间还是存在很大差异的。
消费类行业大概就是为客户的产品进行退换货服务。
而紫外老化试验箱行业的客户服务则包括产品故障后的维修，也包括了日常使用中的维护和保养，更包括了在故障发生前就预见生产中的各种情况，将损失降到最低等等。
东莞市九星电子科技有限公司紫外老化试验箱（包括我公司所有产品）的服务承诺：
1、咨询
自第一次收到客户的询问信息开始，全程为客户提供服务；
2、设计
在客户购买我司产品前，我司会根据客户的需求设计其所需的产品；
3、生产
产品在生产过程中，我们会严格把控产品质量，并实时通知客户产品生产进度；
4、送货
除突发状况，产品会在客户要求的期限内送达；
5、培训
产品抵达客户公司后，如有需求，我司会有专业的技术人员，亲赴操作现场进行设备的免费安装与调试，对客户方的相关人员做详细、标准的指导培训；
6、承诺
1）我司承诺产品自验收之日起，一年内免费保修，提供终身维护、免费的技术支持及使用指导服务，您只需拨打我公司电话：0769-85656061或将问题发送至我公司邮箱：dgshiyanji@163.com，我公司相关部门即会以最快的速度与您联系；公司官网：www.jx18.com.cn/www.jiuxing17.com
2）在保修期内我们将免费维修或更换因质量因素造成的零部件损坏；
3）因非产品质量问题发生故障，只收工本费。
4）保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费用，产品终身服务并提供配件及易损件。
您的满意是我们始终不变的追求，您的支持是我们前进道路上的动力，我司会一如既往的聆听您的声音，为您提供满意的服务！！！ |
